Witamy w Centrum Obsługi Klienta

Szacunek i troska o Klientów są podstawą wszystkiego, co robimy. Twoja satysfakcja z dostarczanych przez nas usług i produktów oraz z kontaktów z nami jest dla nas kluczowa. W celu jej poznania regularnie prowadzimy badania poziomu zadowolenia naszych Klientów. Jesteśmy do Twojej dyspozycji we wszystkich sprawach związanych z posiadanymi przez Ciebie produktami MetLife. Zawsze też służymy informacjami na temat naszej aktualnej oferty. Będziemy wdzięczni za przekazanie nam Twojej opinii na temat MetLife. Zachęcamy do kontaktu z nami!

W trosce o bezpieczeństwo danych naszych Klientów przypominamy:

  • Każdej umowie ubezpieczenia jest przypisany indywidualny numer konta, który jest niezmienny w trakcie trwania umowy.
  • Składkę za umowę ubezpieczenia można zapłacić przelewem lub gotówką, w banku lub na poczcie.
  • Agenci MetLife nie są upoważnieni do przyjmowania wpłat gotówkowych od klientów.
  • W sytuacji kontaktu z Telefonicznym Centrum Informacji, pracownik MetLife pyta o wybrane cyfry numeru PIN w celu identyfikacji właściciela umowy. Nasz pracownik nigdy nie pyta o pełen numer PIN.
  • MetLife nigdy nie pyta o numer PIN emailem lub smsem.

W sytuacjach budzących wątpliwości prosimy o kontakt z Pracownikami Telefonicznego Centrum Informacji pod numerem 22 523 50 70 (pn. - śr. godz. 9.00- 17.00, czw. - pt. godz. 8.00-16.00).    

using eclient

Portal Klientów

Usługi i indywidualne informacje on-line dla Klientów MetLife – dostępne przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku.

Zgłoś roszczenie

Dowiedz się, co robić, jeżeli wystąpiło zdarzenie objęte ochroną ubezpieczeniową (MetLife TUnŻiR S.A.).

Informacje dla uposażonych i spadkobierców (MetLife OFE, MetLife DFE i MetLife TFI).

Happy retired

Kontakt

Chcesz uzyskać więcej informacji o swoich umowach oraz ofercie i produktach MetLife? Skontaktuj się z nami!

contact us

Znajdź placówkę

Chcesz podpisać umowę, znaleźć agenta albo zgłosić sprawy dotyczące posiadanych produktów? Znajdź placówkę MetLife.

find ofices

Na skróty

Telefoniczne Centrum Informacji:

 

22 523 50 70

(ubezpieczenia i emerytury)

  

801 588 185 lub 22 588 18 57

(inwestycje TFI)

 

 

Znajdź placówkę>

Znajdź formularz>